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Zahlung |
| Kann ich bei Bedarf auch eine andere Zahlungsart wählen als die aus meinem Servicepaket? |
Nein, das Servicepaket steuert neben der Zahlungsart eventuelle Konditionen eines Kunden. Die Zahlungsart ist daher nicht je Geschäftsvorgang änderbar. Sollten Sie für einen Geschäftsfall eine andere Zahlungsart wünschen, so kann dieser Geschäftsfall daher nicht im Rahmen Ihres Servicepaketes abgerechnet werden, sondern lediglich auf Laufkunde verbucht werden. |
| Ich erhalte die Fehlermeldung, dass die Bestellsumme mein verfügbares Budget überschreitet. Woran liegt das? |
Ihr Benutzerkonto ist eines von eventuell mehreren eines Kunden mit einem ABO-Servicepaket. Ihr Kundenadministrator hat eine Höchstsumme für Ihre Bestellungen festgelegt. Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung abschicken, wird die Auftragssumme vom verfügbaren Betrag abgezogen. Der derzeit verfügbare Betrag ist kleiner als die Auftragsumme der aktuellen Bestellung. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenadministrator. |
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