Produktverrechnung
Warenkorb
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| Ich möchte die Stückzahl einer Warenkorbposition verändern, es erscheint aber kein Eingabefeld? |
Sie können die Stückzahl einer Position nur bei Lagerartikeln, z.B. Landkarten, bzw. bei der Bestellung von Ausdrucken verändern. Alle digitalen Produkte können nur einmal verkauft werden.
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| Was sind Promotioncodes? |
Promotioncodes sind produktabhängige Codes, die zu einem Rabatt beim betroffenen Produkt führen. Falls Sie über einen derartigen Code verfügen, geben Sie ihn im Warenkorb ein und aktualisieren diesen. |
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Warum scheint im Warenkorb und auf der Rechnung keine Umsatzsteuer auf? |
Die Preise enthalten keine abziehbare Vorsteuer (Umsatzsteuer). |
| Was ist eine Medienpauschale? |
Für die Herstellung von Produkten auf digitalen Datenträgern (CD, DVD) wird eine Medienpauschale von EUR 3,00 pro Bestellung einschließlich Manipulation verrechnet. Die "Austrian Map"-Produkte sind von dieser Regelung ausgenommen. |
| Was ist eine Verpackungspauschale? |
Bei physischen Produkten wird für das Verpackungsmaterial eine Verpackungspauschale von EUR 1,50 pro Bestellung einschließlich Manipulation in Rechnung gestellt. |
| Was ist eine Portopauschale? |
Für eine Standardversendung innerhalb Österreichs wird eine Portopauschale von EUR 2,50 verrechnet. Bei Lieferungen ins Ausland beträgt diese EUR 5,00. |
| Was ist eine Nachnahmepauschale? |
Werden Produkte per Nachnahme zugestellt, sind für den Versand innerhalb Österreichs EUR 7,50 und in das Ausland, wo diese Versandart möglich ist, EUR 9,50 zu entrichten. Die Nachnahmepauschale ersetzt die Portopauschale. |
| Wie viele Produkte können in den Warenkorb gelegt werden? |
Der Warenkorb kann mit max. 100 Einträgen zu max. 200 MB pro Bestellposition befüllt werden. |
| Wie lange bleibt mein Warenkorb erhalten? |
Der aktuelle Warenkorb bleibt für eingeloggte BenutzerInnen nach der letzten Änderung - sofern mit ihm keine Bestellung durchgeführt wurde - noch 5 Tage erhalten, danach wird er gelöscht. Warenkörbe, mit denen Bestellungen durchgeführt wurden, bleiben in der Bestellhistorie erhalten.
Für anonyme BenutzerInnen ist die Lebensdauer des Warenkorbes jedoch auf 30 Minuten begrenzt, d.h. nach einer Inaktivität des Benutzers/der Benutzerin von 30 Minuten wird der Warenkorb entfernt. |
